Wir, Unternehmer gemäß Artikel 1, Absatz 8 „iWoon V.O.F.“, und die Beteiligten behandeln Ihre Bestellung mit größter Sorgfalt. Es obliegt dem Verbraucher, die erhaltenen Produkte nach der Lieferung stets auf sichtbare Schäden und Vollständigkeit zu überprüfen.
Sollten sichtbare Schäden oder unvollständige Artikel vorliegen,
muss dies dem Unternehmer , iWoon V.O.F., innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung gemeldet werden.

Meldungen, die nach Ablauf der Frist von 48 Stunden erfolgen, fallen nahezu nicht unter die Garantie.

Die Meldungen können über die Seite „Hilfe benötigt?“ erfolgen. Dort muss unter der Überschrift „Grund der Kontaktaufnahme“ Folgendes ausgewählt werden: „48-Stunden-Prüfung“.

Das Ziel ist es, den Kunden innerhalb von 5 Werktagen zu kontaktieren. iWoon V.O.F. übernimmt keine Haftung für Verzögerungen bei den Arbeiten und die damit verbundenen Kosten. iWoon V.O.F. garantiert jedoch ein maximales Engagement für eine schnelle Abwicklung des Verfahrens.